Acenteden uçak bileti aldım, uçuş 24 saat rötar yaptı ve zarara uğradım. Acente "havayoluna gitmen lazım" diyor ama havayolu firmasının Türkiye'de bir irtibat bürosu bile yok. Ne yapmalıyım?

Kural olarak acenteler, havayolu firmaları üzerinde hakimiyet alanları olmadığından, hakimiyetleri altında olmayan kararlardan sorumlu değildir. Ancak havayolunun Türkiye'de irtibat bürosunun dahi bulunmaması nedeniyle acentenin sorumluluğuna gidilen durumlar da mevcuttur.

Güncelleme: 2026-07-12
Reklam

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Somut durumunuz için bir avukata danışınız. Yasal Uyarı

Farklı bir sorunuz mu var?

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bize yazın; sorunuzu inceleyelim.

Bize Ulaşın