Я купил авиабилет через агентство; рейс задержали на 24 часа, и я понёс убытки. Агентство говорит «обращайтесь к авиакомпании», но у авиакомпании даже нет представительства в Турции. Что мне делать?

Как правило, агентства не имеют контроля над авиакомпаниями и не отвечают за решения вне их контроля. Однако были случаи, когда — именно потому, что у авиакомпании не было представительства в Турции — ответственность возлагалась на агентство.