Acenteyim; otelin internet sayfama yüklediği resimlerle gerçek arasında fark olduğuna dair şikâyet alıyorum. Ne yapmalıyım?

Sözleşmenizde, gerçeğe uygun görsel yüklemenin otelin sorumluluğunda olduğunu ve bu konudaki zararların otel tarafından karşılanacağını mutlaka belirtin. 344 sayılı Reklam Kurulu toplantısında (Dosya No: 2024/2621) bir acentenin web sitesindeki otel görselleri nedeniyle acenteye değil otele ceza kesilmiştir. Kararın gerekçesi, tesise ait tanıtımlarda kullanılan görsellerin gerçekle uyumlu olmadığının tespit edilmesi ve bu tanıtımlarla tüketicilerin aldatılıp yanıltılması olarak belirtilmiştir. Elbette her olay özelinde aynı değerlendirme yapılamayabilir.

Güncelleme: 2026-07-12
Reklam

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Somut durumunuz için bir avukata danışınız. Yasal Uyarı

Farklı bir sorunuz mu var?

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bize yazın; sorunuzu inceleyelim.

Bize Ulaşın