Eğer işlem 3D Secure ile yapıldıysa öncelikle bankanız aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) başlatmalısınız. Acente, kişisel verilerin korunmasına ilişkin düzenlemeler nedeniyle karşı tarafın bilgilerini size vermeyebilir; ancak hak arama özgürlüğünüzün engellenmemesi çerçevesinde sınırlı bir bilgi (rezervasyonu yaptıran kişinin ad-soyadı ya da rezervasyonda bırakılan iletişim bilgileri) paylaşılabilir. Yine de sürecinizi doğru yürütmek için bir hukukçuya danışmanızı öneririz.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Somut durumunuz için bir avukata danışınız. Yasal Uyarı
Farklı bir sorunuz mu var?
Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bize yazın; sorunuzu inceleyelim.
Bize Ulaşın