Ваучер — это документ, оформленный на основе договора между потребителем и турагентством. В нём указываются детали проживания, перевозки, услуг гида, типа питания и т. п.; обычно потребитель предъявляет его поставщику услуги при её получении.
Эта информация носит общий характер и не является юридической консультацией. По вашей конкретной ситуации обратитесь к юристу. Правовая информация