При покупке билетов на 10 и более человек (не считая младенцев) всей группе присваивается один PNR. По правилам IATA к групповым PNR могут применяться отдельные процедуры и правила отмены.
Эта информация носит общий характер и не является юридической консультацией. По вашей конкретной ситуации обратитесь к юристу. Правовая информация